FAQ
Avec plus de vingt ans d’expérience dans le secteur, nous nous sommes imposés comme des leaders du voyage en Asie centrale. Au fil du temps, nous avons répondu à d’innombrables questions — voici les plus fréquentes.
Oui, notre département aérien complet peut vous aider pour vos besoins de voyage. Avant de réserver de manière indépendante, laissez-nous comparer les tarifs et itinéraires pour vous, car nous avons souvent accès à des tarifs spéciaux pour nos destinations. Notez cependant que nous ne réservons des vols que dans le cadre d’un forfait DOCA TOURS. Les billets prime miles et les surclassements doivent être gérés séparément.
DOCA signifie Discover Oriental Central Asia (Découvrir l’Asie centrale orientale).
Chez DOCA TOURS, nous souhaitons partager le charme oriental riche, les traditions et la vie quotidienne des habitants de cette région. Voyagez avec nous et vivez cette expérience !
DOCA TOURS a officiellement démarré en 2015, mais son fondateur, Oybek, a commencé son aventure dans le tourisme en 2009 en organisant un voyage pour ses amis allemands en Asie centrale. Depuis, lui et son équipe accompagnent avec expertise les voyageurs à travers la région.
En tant qu’agence spécialisée dans les voyages à thème, DOCA TOURS vous propose une large gamme de circuits en Ouzbékistan, Kirghizistan, Tadjikistan et Turkménistan. Grâce à l’expérience et à la collaboration efficace de notre équipe avec d’autres partenaires compétents, nous offrons les services suivants :
Excursions pour groupes ainsi que pour voyageurs individuels, circuits dans des hôtels confortables en ville ou dans des maisons d’hôtes à la campagne, trekking en montagne ou randonnées dans le désert, balades à cheval et à dos de chameau.
Nos groupes comptent au maximum 16 personnes.
Nous organisons aussi des voyages individuels pour 2 personnes ou plus.
Les voyages VIP sont également proposés pour des groupes de 2 à 10 personnes.
Tous les visiteurs étrangers ont besoin d’un visa pour se rendre en Ouzbékistan, mais les exigences spécifiques varient selon votre pays d’origine. Pour plus de détails, consultez notre site web ou contactez-nous à info@doca-tours.com.
Le climat ouzbek varie de l’été très chaud avec des températures atteignant 40°C à l’hiver froid pouvant descendre jusqu’à -23°C. Les meilleures périodes pour visiter sont de mars à juillet et de septembre à novembre, avec des températures agréables entre 20 et 30°C. Cependant, si vous souhaitez explorer les montagnes, l’hiver est la saison idéale.
En Ouzbékistan, il est préférable de porter des vêtements modestes qui couvrent le corps, car la plupart des sites touristiques et lieux de pèlerinage sont très fréquentés par les locaux et sont principalement de nature islamique. Les étés peuvent être très chauds, donc privilégiez des tissus légers et naturels. N’oubliez pas des essentiels comme des lunettes de soleil et un chapeau pour vous protéger du soleil. Pour la saison des pluies ou les séjours nocturnes dans le désert, emportez une veste coupe-vent, une bouteille d’eau et d’autres indispensables dans un sac à dos.
Vous pouvez apporter des médicaments pour usage personnel, limités à une réserve de 7 jours, accompagnés d’un document d’une institution médicale de votre pays de résidence ou de séjour précisant la posologie prescrite. Les substances psychotropes peuvent être importées sans documentation si elles sont limitées à cinq types différents, avec un maximum de deux emballages de chaque.
Pour les narcotiques, un document d’une institution médicale indiquant le nom du médicament, le dosage et la quantité nécessaire pour le traitement doit être présenté. Toute quantité dépassant la prescription documentée sera saisie et détruite.
L’importation, la vente et l’utilisation de tout véhicule aérien sans pilote (drone) par des particuliers sont strictement interdites en Ouzbékistan. Des exceptions sont accordées aux médias étrangers utilisant des drones pour capturer des photos et vidéos promouvant le tourisme du pays. Pour obtenir une autorisation, les candidats doivent soumettre une demande aux ministères du Tourisme, de la Culture et de la Défense, ainsi qu’à l’Agence Uzbekkino et à l’Inspection d’État pour la sécurité des vols, en détaillant les lieux de tournage et les personnes responsables.
La monnaie officielle de l’Ouzbékistan est le sum. Pour connaître le taux de change actuel avec le dollar américain, consultez le tableau à gauche. Les devises étrangères peuvent être échangées dans toutes les grandes banques du pays, le dollar américain étant la forme de paiement la plus courante. L’échange de devises est particulièrement pratique à Tachkent, la capitale. Pour faciliter vos démarches, n’hésitez pas à demander de l’aide à votre guide local. Il est conseillé de porter de l’argent liquide, car le dollar américain est souvent accepté pour les transactions quotidiennes. Veillez à ce que vos billets soient neufs et en bon état.
Depuis mai 2022, il est possible d’entrer en Ouzbékistan avec n’importe quelle somme d’argent liquide sans restriction. Cependant, si la devise étrangère importée dépasse l’équivalent de 70 millions de sums (environ 6 500 $), elle doit être déclarée par écrit via une déclaration en douane. Le non-respect de cette obligation constitue une infraction légale. Pour des montants inférieurs à ce seuil, une déclaration verbale suffit. Lors du départ du pays, une déclaration est obligatoire si l’on souhaite exporter plus de 100 millions de sums (environ 9 000 $) ou l’équivalent en devises étrangères, selon le taux de change en vigueur.
Les cartes de crédit telles que MasterCard et Visa sont acceptées dans les grandes villes d’Ouzbékistan. Cependant, dans les petites villes, l’argent liquide reste le principal moyen de paiement. Dans les magasins non touristiques, les transactions se font généralement en monnaie locale, le sum. Les distributeurs automatiques situés dans les destinations touristiques populaires comme Samarcande, Boukhara et Khiva permettent de retirer de l’argent, souvent en dollars américains. Il est conseillé de porter suffisamment d’argent liquide pour vos dépenses. Bien que le dollar américain soit la devise la plus pratique pour les retraits, l’euro, la livre sterling et le yen japonais peuvent également être échangés dans les bureaux de change bancaires.
Oui, les visiteurs âgés de 18 ans et plus, possédant un permis de conduire international valide, peuvent louer une voiture. Cependant, engager un chauffeur personnel avec la voiture est souvent plus pratique pour naviguer facilement dans des zones inconnues. C’est un service que notre société propose avec fierté.
Voyager dans les pays asiatiques avec Dolores Travel Services est une expérience sécurisée. Toutefois, il est conseillé de souscrire une assurance voyage auprès d’un fournisseur local dans votre pays d’origine pour plus de tranquillité d’esprit. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter notre équipe.
L’islam est la religion prédominante parmi la population locale. On trouve également des communautés chrétiennes, juives, bouddhistes et d’autres confessions.
L’ouzbek est la langue officielle, mais le russe est largement parlé par beaucoup. Dans des régions comme Samarcande et Boukhara, le tadjik est aussi couramment utilisé. De plus, de nombreux jeunes maîtrisent bien l’anglais.
La cuisine ouzbèke est mondialement reconnue pour ses saveurs riches et ses plats uniques. En plus des restaurants locaux traditionnels, vous trouverez également des établissements proposant de la cuisine russe, européenne et coréenne. Il est important de noter que l’eau du robinet n’est pas recommandée pour la consommation ; préférez l’eau bouillie ou purifiée. Si vous êtes amateur de café, pensez à en apporter, car le café n’est pas très consommé ni facilement disponible dans le pays.
Plats populaires de la cuisine ouzbèke
- Osh (Pilaf) : Plat emblématique avec des variantes régionales, à base de riz, viande et carottes.
- Dimlama : Plat copieux de légumes cuits à la vapeur et frits, avec ou sans viande.
- Manty : Raviolis farcis de légumes et de viande, enveloppés dans une pâte.
- Shurpa : Soupe traditionnelle avec légumes et viande, disponible en plusieurs versions comme soupe aux nouilles, végétarienne, au poulet, aux pois, etc.
- Kebab : Brochettes de viande grillée, souvent accompagnées de légumes.
- Samsa : Pâtisseries salées fourrées à différents types de viande.
- Kebab au tandoor : Agneau rôti dans un tandoor, un four en argile traditionnel.
- Chuchvara : Similaire aux raviolis, petits dumplings servis dans un bouillon savoureux.
- Poivrons farcis : Poivrons remplis d’un mélange de viande, riz, légumes frits, parfois avec du chou.
- Lagman : Plat de nouilles faites main servies avec une sauce riche et savoureuse.
Le thé est la boisson la plus appréciée lors de chaque rassemblement, tandis que le café gagne progressivement en popularité. Pendant les mois chauds, les boissons rafraîchissantes comme les jus, nectars, compotes, limonades et eaux gazeuses provenant des distributeurs automatiques sont très demandées. De plus, des boissons lactées biologiques telles que l’ayran, le koumiss et le guzha sont largement consommées pour leur goût naturel. La consommation d’alcool est autorisée dans le pays.
- Pâtisseries, biscuits, glaces et fruits frais.
- Friandises traditionnelles comme la baklava et le halva.
- Assortiments de fruits secs.
- Confiseries locales uniques.
Lorsque vous voyagez en Ouzbékistan avec notre compagnie, vous pouvez vous détendre et nous laisser gérer tous les soucis. Nous vous accompagnons à chaque étape. Si vous avez besoin de conseils ou d’aide, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.
L’Ouzbékistan dispose d’un réseau de trains de passagers reliant ses principales destinations touristiques, incluant des trains à grande vitesse comme « Afrosiab », « Shark » et « Uzbekistan ». Il est strictement interdit de fumer dans tous les trains.
The duty-free import limits for goods entering Uzbekistan vary depending on the type of checkpoint:
Airports: The highest allowance is at international airports, where goods worth up to $2000 can be brought in duty-free.
Railway and River Checkpoints: The threshold is lower, permitting duty-free imports up to $1000.
Road (Pedestrian) Checkpoints: The lowest limit applies here, allowing goods valued up to $300 to be imported without duty.
Opérant quotidiennement sur les trajets Tashkent–Samarcande–Karshi et Tashkent–Samarcande–Boukhara, ce train offre :
- Des sièges inclinables confortables avec repose-pieds.
- Tables, lampes de lecture, systèmes multimédia et climatisation.
- Écrans affichant les détails de l’itinéraire.
- Étagères pour bagages et porte-manteaux.
- Aménagements pour les passagers à mobilité réduite.
- Un wagon-bistrot proposant une cuisine nationale et européenne, ainsi que thé, café et boissons non alcoolisées.
- Des vitesses allant jusqu’à 210 km/h.
Train Shark
Ce train relie régulièrement Tachkent, Samarcande et Boukhara, avec :
- Des voitures confortables en première et seconde classe, ainsi qu’un wagon buffet.
Téléviseurs diffusant des films et des clips musicaux, ainsi qu’un système audio pour la musique et la radio.
Petit-déjeuner léger offert et large choix de boissons à acheter.
Vitesse allant jusqu’à 160 km/h.
Desservant la ligne Tachkent–Pap–Kokand–Marguilan–Andijan, ce train électrifié propose :
Classes Économique, Affaires et VIP avec chauffage, ventilation et climatisation maintenant la température entre +20 et +25°C.
Un wagon-bistrot vendant nourriture et boissons.
Vitesse allant jusqu’à 160 km/h.
Idéal pour les voyages nocturnes, ce train est souvent choisi par les touristes pour maximiser leur temps de visite en journée. Il comprend :
Vitesses faibles allant jusqu’à 140 km/h pour un confort optimal pendant le sommeil.
Suites doubles en classe SV avec téléviseurs, voitures en classe standard et sièges réservés.
Un wagon-restaurant proposant des plats européens et nationaux.
Que ce soit de jour ou de nuit, les trains en Ouzbékistan offrent un moyen fiable et confortable d’explorer le riche patrimoine et les villes dynamiques du pays.
Les franchises douanières pour l’importation de marchandises en Ouzbékistan varient selon le type de point de contrôle :
- Aéroports : La franchise la plus élevée, avec une valeur de marchandises jusqu’à 2000 $ sans droits de douane.
- Points de contrôle ferroviaires et fluviaux : Franchise inférieure, jusqu’à 1000 $ sans droits de douane.
- Points de contrôle routiers (piétons) : Franchise la plus basse, avec une valeur jusqu’à 300 $ sans droits de douane.
Des restrictions spécifiques s’appliquent :
- Alcool (y compris la bière) : Jusqu’à 2 litres.
- Produits du tabac (tous types) : Maximum 10 paquets.
- Parfums contenant de l’alcool : Limité à 3 unités.
- Bijoux avec pierres précieuses : Jusqu’à 65 grammes.
Les articles suivants sont interdits :
- Drogues et substances : Narcotiques et psychotropes.
- Explosifs et matériaux dangereux : Articles nuisibles à la sécurité publique ou promouvant la guerre, le terrorisme, la violence, l’extrémisme ou la pornographie.
- Alcool et équipements : Alcool éthylique, distributeurs de rayons laser, véhicules aériens sans pilote, pyrotechnie.
- Véhicules :
- Véhicules d’occasion catégories « M2 », « M3 » et « N2 ».
- Véhicules ne répondant pas aux normes environnementales « Euro-3 » pour moteurs essence ou diesel.
- Appareils électriques : Appareils ménagers avec efficacité énergétique « G » ou « F », ampoules à incandescence de plus de 40 watts.
- Appareils de jeu : Machines à sous liées à des gains en argent.
Les restrictions suivantes s’appliquent à l’exportation de certains produits depuis l’Ouzbékistan :
- Produits à base de farine : maximum 5 kg.
- Riz : jusqu’à 3 kg.
- Fruits et légumes frais ou séchés : limités à 40 kg.
- Produits carnés, sucre et huile végétale : jusqu’à 2 kg chacun.
Réglementation sur l’Importation et l’Exportation des Animaux et Plantes en Ouzbékistan
Réglementation sur l’Importation et l’Exportation des Animaux et Plantes en Ouzbékistan
L’importation ou l’exportation d’animaux et plantes sauvages, y compris les espèces inscrites à la Convention sur le commerce international des espèces de faune et de flore sauvages menacées d’extinction (CITES), nécessite un permis spécial. Ce permis doit être obtenu auprès du Comité d’État ouzbek pour l’écologie et la protection de l’environnement.
Accès aux Médicaments Narcotiques ou Psychotropes pour les Patients en Ouzbékistan
Si un patient en Ouzbékistan nécessite un traitement continu avec des médicaments narcotiques ou psychotropes, ceux-ci peuvent être délivrés sur prescription locale. Cette prescription est accordée après un examen médical et la vérification du diagnostic justifiant ce traitement. Les médicaments prescrits doivent être achetés par le patient à ses frais dans des pharmacies désignées.
Les voyageurs entrant ou sortant d’Ouzbékistan peuvent emmener jusqu’à deux animaux de compagnie (chiens, chats ou autres) et jusqu’à dix oiseaux sans autorisation du Chef de l’Inspection vétérinaire d’État, à condition de disposer d’un certificat vétérinaire valide. Ces animaux bénéficient d’un passage prioritaire à la frontière.
Pour plus de deux animaux, le certificat vétérinaire doit être délivré avec l’approbation du Chef de l’Inspection vétérinaire d’État. Le transport aérien d’animaux ou d’oiseaux doit respecter les réglementations des pays de départ, de transit et de destination, ainsi que fournir les certificats et permis vétérinaires appropriés.
Les animaux et oiseaux ne sont pas inclus dans la franchise de bagages et sont soumis à des frais de surpoids. Les animaux pesant jusqu’à 8 kg (avec leur contenant ou cage) peuvent voyager en cabine. Les animaux plus lourds sont transportés en soute.
Les chiens-guides accompagnant des passagers malvoyants ou malentendants sont exemptés des limites de poids et des frais supplémentaires. Ces chiens doivent porter collier et muselière, et le passager doit présenter un certificat de santé valide.
Les petits animaux et oiseaux peuvent également être transportés dans les trains de voyageurs, sur présentation d’un certificat vétérinaire.
Le moyen le plus rapide est l’avion. La plupart des vols internationaux arrivent à Tachkent, la capitale, point de départ idéal pour explorer les grandes villes de la Route de la Soie. De là, vous pouvez poursuivre votre voyage en vols domestiques, trains ou voiture, selon vos préférences.
Puis-je acheter une carte SIM locale en Ouzbékistan ?
Oui, bien sûr ! Pour acheter une carte SIM locale, vous devez présenter votre passeport et une attestation d’enregistrement à l’hôtel. Les frais de connexion initiale commencent généralement à environ 1 $ (payé en sum ouzbek). Vous pouvez ensuite ajouter des services comme un forfait internet.
À l’arrivée, vous pouvez acheter des cartes SIM UMS dans les aéroports de Tachkent et Boukhara. D’autres opérateurs comme Uzmobile, Ucell et Beeline ont des points de vente en centre-ville, notamment à la gare de Tachkent.
En visitant les sites historiques, vous trouverez souvent des réseaux WI-FI gratuits. De plus, la plupart des maisons d’hôtes, même petites, disposent de WI-FI accessible gratuitement aux clients.
Oui, quelques restrictions s’appliquent, comme dans beaucoup d’autres pays. Pour des raisons de sécurité, il est interdit de photographier les aéroports, installations militaires et sites stratégiques. Il est également interdit de photographier certains objets précieux, comme le Coran original d’Ousman, ainsi que les cérémonies religieuses.
Dans tous les autres cas, la photographie est généralement autorisée. Cependant, certains sites historiques et architecturaux, comme la mosquée Bibi-Khanym à Samarcande, peuvent exiger une petite contribution (environ 1 à 2 $) pour prendre des photos.
Ce droit symbolique contribue à financer la préservation de ces monuments. Les magnifiques photos que vous pouvez prendre sur ces sites valent largement ce petit supplément !
Si vous n’êtes pas intéressé par la photographie, un ticket d’entrée classique suffit, sauf si le coût est déjà inclus dans votre forfait touristique.
L’Ouzbékistan compte 173 services médicaux d’urgence à travers le pays, avec un temps de réponse moyen d’environ 15 minutes. Les soins d’urgence sont gratuits. Dans les hôtels 5 étoiles, un bureau médical fonctionne 24h/24.
Les médicaments peuvent être achetés en pharmacie, identifiées par le panneau « Dorixona », certaines étant ouvertes 24h/24. Le numéro d’urgence général est le (998 71) 140 19 19. Une aide en langues locales peut être nécessaire, car le personnel et les notices des médicaments sont généralement en ouzbek ou en russe.
Si vous voyagez avec Dolores Travel, votre guide vous assistera pour tout besoin médical. La plupart des médicaments, à l’exception de ceux contenant des substances psychotropes ou narcotiques, sont disponibles sans ordonnance.
En cas d’hospitalisation, il est conseillé d’informer la mission diplomatique de votre pays en Ouzbékistan. L’entrée dans le pays ne nécessite pas de vaccinations obligatoires.
Lors de l’achat de souvenirs de valeur comme des tapis, assurez-vous d’obtenir un certificat officiel attestant que l’objet n’est pas un antiquité. Sans ce document, les douanes aéroportuaires peuvent vous retenir, confisquer l’objet, voire engager des procédures légales.
Principaux articles à acheter en Ouzbékistan
Découvrez l’artisanat riche de l’Ouzbékistan : tapis de soie à Samarcande et Boukhara, broderies en or et textiles Suzani à Boukhara, coiffes traditionnelles à Khiva, broderies raffinées à Chakhrisabz. Dans la vallée de Ferghana, explorez la soie de Marguilan et la céramique de Rishtan, tandis que Boukhara est connue pour ses travaux en cuivre repoussé et la céramique de Gijduvan. Tachkent propose des miniatures, des souvenirs en bois et des bijoux en argent, or et cuivre ornés de pierres — particulièrement remarquables à Boukhara.
Spectacles culturels incontournables en Ouzbékistan
- Khiva : Assistez à un spectacle folklorique traditionnel au palais Tosh Khovli et à un captivant spectacle de cirque à la madrasa Feruz.
- Boukhara : Profitez d’un spectacle folklorique à la madrasa Nodir Devanbegi ou immergez-vous dans la musique classique à la madrasa Modarikhan.
- Samarcande : Participez à des ateliers pratiques dans les maisons d’artisans locaux et assistez à des performances rituelles.
- Tachkent : Assistez à des spectacles théâtraux au théâtre Alisher Navoi.
- Nurata : Savourez le folklore kazakh avec la participation envoûtante d’un barde.
L’Ouzbékistan regorge de trésors historiques et culturels, nombreux sont présentés sur notre site web. Les destinations les plus remarquables sont les villes situées le long de la légendaire Route de la Soie. Ces villes — Boukhara, Khiva, Tachkent, Samarcande et celles de la vallée de Ferghana — possèdent une architecture splendide datant des XIIIe au XVIe siècles, témoignant de l’héritage de cette ancienne voie commerciale.
Pour avoir une idée des coûts, consultez les tarifs de nos circuits. Notez que ces prix n’incluent pas le billet d’avion. Vous pouvez vérifier les tarifs aériens auprès de votre compagnie locale ou demander à notre agent de voyage en Ouzbékistan de vous aider à calculer le coût total, incluant le vol, le forfait, les frais de visa, les services supplémentaires et les dépenses locales prévues.

