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Preguntas frecuentes

Con más de dos décadas de experiencia en la industria, nos hemos consolidado como líderes en viajes por Asia Central. A lo largo del tiempo, hemos respondido innumerables preguntas; aquí presentamos las más frecuentes.

Sí, nuestro departamento aéreo de servicio completo puede ayudar con tus necesidades de viaje. Antes de reservar por tu cuenta, déjanos comparar tarifas y rutas para ti, ya que a menudo tenemos acceso a precios especiales para nuestros destinos. Ten en cuenta, sin embargo, que solo reservamos vuelos como parte de un paquete de DOCA TOURS. Los boletos de millas y mejoras deben gestionarse por separado.

DOCA significa Discover Oriental Central Asia (Descubrir la Asia Central Oriental).
En DOCA TOURS, nuestro objetivo es compartir el rico encanto oriental, las tradiciones y la vida cotidiana de las personas de esta región. ¡Viaja con nosotros y vive la experiencia completa!

DOCA TOURS se lanzó oficialmente en 2015, pero su fundador, Oybek, comenzó su trayectoria en turismo en 2009 organizando un viaje para sus amigos alemanes a Asia Central. Desde entonces, él y su equipo han guiado expertos a viajeros por toda la región.

Como agencia de viajes temática, DOCA TOURS ofrece una amplia gama de tours en Uzbekistán, Kirguistán, Tayikistán y Turkmenistán. Gracias a la experiencia y la cooperación eficiente de nuestro equipo con otros socios competentes, ofrecemos:

  • Excursiones para grupos e individuos, tours en hoteles cómodos en ciudades o en casas de huéspedes en el campo, trekking en montaña, recorridos por el desierto, paseos a caballo y en camello.
  • Nuestros grupos tienen un máximo de 16 personas.
  • Organizamos viajes individuales para 2 personas o más.
  • Viajes VIP disponibles de 2 a 10 personas.

Todos los visitantes extranjeros requieren visa para viajar a Uzbekistán, aunque los requisitos específicos varían según el país de origen. Para más detalles, visita nuestro sitio web o contáctanos en info@doca-tours.com.

El clima de Uzbekistán varía desde veranos abrasadores de 40°C hasta inviernos fríos de -23°C. Los mejores meses para visitar son de marzo a julio y de septiembre a noviembre, con temperaturas agradables entre 20–30°C. Sin embargo, si deseas explorar las montañas, el invierno es la temporada ideal.

En Uzbekistán se recomienda ropa modesta que cubra el cuerpo, ya que la mayoría de los sitios turísticos y lugares de peregrinación son visitados activamente por locales, y muchos son islámicos. Los veranos pueden ser muy calurosos, por lo que se aconsejan tejidos ligeros y naturales. No olvides elementos esenciales como gafas de sol y sombrero para protegerte del sol. Para la temporada de lluvias o estancias nocturnas en el desierto, empaca una chaqueta cortaviento, botella de agua y otros elementos de viaje en una mochila.

Se pueden traer medicamentos para uso personal, limitados a un suministro de 7 días, con documentación de una institución médica de tu país de residencia que especifique la dosis prescrita. Las sustancias psicotrópicas pueden importarse sin documentación si se trata de un máximo de cinco tipos diferentes, y no más de dos envases de cada uno.

En los puntos de control aduanero, se deben declarar narcóticos o sustancias psicotrópicas. Para los narcóticos, se debe presentar un documento de una institución médica indicando el nombre del fármaco, dosis y cantidad necesaria para tratamiento. Las cantidades que excedan la prescripción documentada serán confiscadas y destruidas.

Está estrictamente prohibida la importación, venta y uso de drones por particulares en Uzbekistán. Se hacen excepciones para medios extranjeros que usen drones para capturar fotos y videos que promuevan el turismo. Para obtener permiso, se debe presentar una solicitud a los Ministerios de Turismo, Cultura y Defensa, así como a Uzbekkino y a la Inspección Estatal de Seguridad de Vuelo, detallando lugares de grabación y personal responsable.

La moneda oficial es el sum. La moneda extranjera puede cambiarse en todos los bancos principales, siendo el dólar estadounidense la forma más común de efectivo. Se recomienda llevar efectivo para mayor comodidad, asegurándose de que los billetes estén en buen estado.

Desde mayo de 2022, se puede ingresar cualquier cantidad de efectivo al país sin restricciones. Sin embargo, si la moneda extranjera supera el equivalente a 70 millones de sums (aprox. $6,500), debe declararse por escrito en aduana. Para cantidades menores, basta con una declaración verbal. Al salir del país, se debe declarar si se exportan más de 100 millones de sums (aprox. $9,000).

Se aceptan tarjetas MasterCard y Visa en las grandes ciudades. En pueblos pequeños, el efectivo es el principal método de pago. En tiendas no turísticas, las transacciones suelen realizarse en sums. Los cajeros automáticos en destinos turísticos como Samarcanda, Bujara y Jiva permiten retirar efectivo, generalmente en dólares.

Sí, los visitantes mayores de 18 años con licencia internacional pueden alquilar un coche. Sin embargo, contratar un conductor personal junto con el coche es más cómodo y nuestra empresa ofrece este servicio.

Se recomienda obtener un seguro de viaje de un proveedor local en tu país para mayor tranquilidad. Nuestro equipo puede ofrecer más detalles si lo necesitas.

El islam es la religión predominante. También existen comunidades cristianas, judías, budistas y de otras creencias.

El uzbeko es el idioma oficial, pero el ruso es ampliamente hablado. En Samarcanda y Bujara, el tayiko también es común. Muchos jóvenes entienden inglés.

La cocina uzbeka es famosa por su sabor y platos únicos. Además de restaurantes locales, encontrarás opciones de cocina rusa, europea y coreana. No se recomienda beber agua del grifo; se sugiere hervida o purificada. El café no es muy común, así que conviene llevar si eres aficionado.

 

Platos populares

  • Osh (Pilaf): arroz con carne y zanahorias.
  • Dimlama: verduras al vapor o fritas, con o sin carne.
  • Manty: empanadillas de masa rellenas de carne o verduras.
  • Shurpa: sopa de verduras y carne.
  • Kebab: brochetas de carne a la parrilla.
  • Samsa: pasteles rellenos de carne.
  • Tandoor Kebab: cordero al horno tandoor.
  • Chuchvara: dumplings pequeños en caldo.
  • Pimientos rellenos: con carne, arroz y verduras.
  • Lagman: fideos hechos a mano con salsa.

El té es la bebida más común, aunque el café está creciendo en popularidad. Durante el verano, jugos, néctares, limonadas y agua con gas son muy demandados. También son populares bebidas lácteas orgánicas como ayran y koumiss. El consumo de alcohol está permitido.

Pasteles, galletas, helados, frutas frescas, baklava, halva y frutos secos.

Con DOCA TOURS puedes relajarte: te apoyamos en todo momento. Para consejos o guía adicional, contáctanos en cualquier momento.

Uzbekistán cuenta con trenes de pasajeros que conectan destinos clave, incluidos trenes de alta velocidad como Afrosiab, Shark y Uzbekistan Express. Está prohibido fumar en todos los trenes.

  • Tren Afrosiab: Tashkent–Samarcanda–Karshi y Tashkent–Samarcanda–Bujara. Asientos reclinables, mesas, luces, multimedia, climatización, coche bistró, velocidad hasta 210 km/h.
  • Tren Shark: conecta Tashkent, Samarcanda y Bujara. Clases 1ª, 2ª, buffet, aire acondicionado, desayuno ligero, velocidad hasta 160 km/h.
  • Uzbekistan Express: Tashkent–Pap–Kokand–Margilan–Andiján. Clases Economía, Business y VIP, coche bistró, climatización 20–25°C, velocidad hasta 160 km/h.
  • Tren nocturno Tashkent–Bujara: ideal para dormir y aprovechar el día, velocidad hasta 140 km/h, suites SV, coche restaurante.

  • Aeropuertos: hasta $2,000 libre de impuestos.
  • Ferrocarril y ríos: hasta $1,000.
  • Carreteras peatonales: hasta $300.

  • Alcohol: 2 litros.
  • Tabaco: 10 paquetes.
  • Perfumes: 3 unidades.
  • Joyas con piedras preciosas: 65 gramos.

  • Drogas y sustancias psicotrópicas.
  • Explosivos y materiales peligrosos.
  • Alcohol y equipos como drones y pirotecnia.
  • Vehículos usados categorías M2, M3, N2 o nuevos que no cumplan Euro-3 para gasolina o diésel.

Restricciones de Productos en Uzbekistán

Electrodomésticos:
Se prohíben los aparatos domésticos con calificación energética “G” o “F” y las bombillas incandescentes de más de 40 vatios.

Máquinas de juego:
Se prohíben las máquinas tragamonedas vinculadas a premios en efectivo.

Estas restricciones buscan proteger la seguridad del país, el medio ambiente y los estándares de eficiencia energética.

Se pueden exportar bienes con un valor de hasta $5,000 sin necesidad de declaración aduanera.

Bienes con límites específicos:

  • Productos de harina: máximo 5 kg
  • Arroz: hasta 3 kg
  • Frutas y verduras frescas o secas: hasta 40 kg
  • Carne, azúcar y aceite vegetal: hasta 2 kg cada uno

La importación o exportación de animales y plantas salvajes, incluyendo especies protegidas por la CITES, requiere un permiso especial del Comité Estatal de Ecología y Protección Ambiental de Uzbekistán.

Los pacientes en Uzbekistán pueden recibir medicamentos narcóticos o psicotrópicos bajo prescripción local, otorgada tras examen médico y verificación del diagnóstico. Los medicamentos deben adquirirse por cuenta propia en farmacias designadas.

  • Se permite traer hasta 2 mascotas (perros, gatos u otros) y hasta 10 aves sin aprobación adicional, con certificado veterinario válido.
  • Para más de 2 mascotas, se requiere aprobación del Inspector Veterinario Jefe.
  • Cumplimiento obligatorio de regulaciones de países de salida, tránsito y destino.
  • Mascotas no cuentan dentro del equipaje libre y pueden generar cargos adicionales.
  • Mascotas de hasta 8 kg (con jaula) pueden viajar en cabina; más pesadas en la bodega.
  • Perros guía acompañando a personas con discapacidad visual o auditiva están exentos de límites de peso y cargos.
  • Mascotas pequeñas y aves también pueden transportarse en trenes con certificado veterinario.

La manera más rápida es por vía aérea, llegando principalmente a Tashkent, desde donde se puede continuar en vuelos domésticos, tren o automóvil.

  • Se necesita pasaporte y registro de hotel.
  • La tarifa inicial es de ~$1 (suma uzbeka).
  • Operadores: UMS, Uzmobile, Ucell, Beeline.
  • Wi-Fi gratuito está disponible en muchos hoteles y lugares históricos.

  • Prohibido fotografiar aeropuertos, instalaciones militares, instalaciones estratégicas.
  • No se permite fotografiar ciertos relicarios religiosos (como el Corán de Osman) o ceremonias religiosas.
  • Sitios históricos como la mezquita Bibi-Khanym pueden cobrar una tarifa simbólica de $1–2 para fotos.

  • 173 departamentos de emergencia en todo Uzbekistán, tiempo de respuesta promedio: 15 min.
  • Atención de emergencia gratuita.
  • Farmacias: “Dorixona”, algunas abiertas 24/7.
  • Línea de ayuda: (998 71) 140 19 19.
  • Medicamentos sin receta disponibles, excepto narcóticos o psicotrópicos.
  • En caso de hospitalización, informar a la misión diplomática correspondiente.

  • Para alfombras y objetos de valor, se requiere certificado oficial que confirme que no son antigüedades, evitando confiscación en aduanas.

  • Samarkand y Bukhara: alfombras de seda, bordados dorados, textiles Suzani.
  • Khiva: sombreros tradicionales.
  • Shakhrisabz: bordados intrincados.
  • Valle de Ferganá: seda de Margilan, cerámica de Rishtan.
  • Bukhara: cobre repujado, cerámica de Gijduvan.
  • Tashkent: miniaturas, souvenirs de madera, joyería de plata, oro y cobre.

  • Khiva: folklore tradicional en el Palacio Tosh Khovli y circo en la Madraza Feruz.
  • Bukhara: folklore en la Madraza Nodir Devanbegi, música clásica en Madraza Modarikhan.
  • Samarkand: talleres artesanales y rituales locales.
  • Tashkent: teatro en el Teatro Alisher Navoi.
  • Nurata: folklore kazajo con participación de bardos.

  • Ciudades del Gran Camino de la Seda: Bukhara, Khiva, Tashkent, Samarkand, Valle de Ferganá.
  • Arquitectura del siglo XIII–XVI, preservando la herencia de la Ruta de la Seda.

  • Consultar precios de tours de agencias locales (no incluyen vuelos).
  • Considerar pasajes aéreos, paquete turístico, visa, servicios adicionales y gastos locales.